“N'allez pas où le chemin vous mène, allez au contraire là où il n'y a pas de chemin et laissez une piste.” K Emerson.

Le management de la complexité nous invite à l'errance, à sortir des sentiers battus et à la serendipité. Ce pourquoi le management par objectifs porte en lui même cette limite à l'aventure. S'aventurer sur les sentiers de traverse nécessite une boussole et des points de repère. Le repère principal étant le sens de nos actions, notre vision et l'intériorisation de l'identité que constitue cette vision (la notre, celle de l'entreprise).
Dès lors posons nous la question de savoir si les objectifs que nous fixons aux collaborateurs aident au dépassement ou le limite ?
Pourquoi s'arrêter au doigt lorsque l'on peut aller vers la lune ?
C'est pour cela que je préconise que ces objectifs soient bien perçus comme des balises et que la finalité reste la cible.
Cheminer sans se préoccuper du résultat à produire réserve aussi de belles surprises.