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management - Page 4

  • Leçon de management


    Retrouvée dans notre grenier, voici une leçon de management d’un Général de l’Armée de Terre à ses sous-officiers en 1984 (cuirassiers). A méditer.

    « Avant tout donnez à vos gens la fierté d’être des soldats français.
    L’autorité repose sur quatre pieds : compétence, rigueur, amour et exemple. Faites attention à ne pas boiter d’un pied. La discipline reste la force principale des Armées, elle s’appelle concrètement : tenue, allure, mesure de sécurité, ponctualité, compte rendu… Soyez rigoureux sur tous ces points. La forme physique du chef est un aimant essentiel du commandement : rayonnez votre passion de l’effort physique. Le service de votre matériel constitue votre raison d’être, connaissez-le à fond et ayez notamment la patience du tir. Organisez-vous de façon à ne pas surmener les meilleurs pendant que d’autres sont désœuvrés.
    Prévoyez, planifier, tenez vous en à ce qui est prévu. Faites en moins mais faites le mieux.
    Tuez ce qui reste parfois chez nous de courtelinesque ; soyez courtois et humains ; Informez et expliquez inlassablement, mais que cela ne vous empêche pas de commander.
    Abattez les cloisons étanches, il en reste à tous les étages. Avant de mettre en cause « l’autorité supérieure », « balayer chacun devant votre porte » et l’Armée de Terre s’en trouvera bien.
    Enfin gardez toujours votre sang-froid et votre sens de l’humour, surtout en cas de crise".

  • Hommage aux héros.

    Loïc est invité à témoigner sur une chaîne d’information du câble.
    Il y a quelques mois, inquiété par la crise, l‘actionnariat familial décide la fermeture du site français de la PME en solutions électroniques pour laquelle il travaille. À cette annonce, Loïc alors Président, propose de racheter l’entreprise. « Pour gagner du temps » précisera t-il plus tard. Mais très vite tout le monde s’attache à cette histoire possible.
    Après plus d’un an de négociations et de prévisions ardues, le rachat se fait. Loïc devient co-propriétaire de cette entreprise qu’il dirigeait depuis plusieurs années. Audrey, la DAF s’engage aussi dans cette aventure à ses côtés.
    Cette sucess story intéresse la presse et maintenant la télévision.
    Prévenu le matin pour le soir, il a très peu de temps de préparation. C’est l’occasion de faire connaître la qualité de ses produits et il imagine aussi raconter la belle aventure humaine qui se cache derrière cette reprise. Mais ces journalistes ne s’intéressent à l’entreprise que pour ce qu’elle rapporte réellement ou virtuellement. Pas de place pour les histoires d'hommes et de femmes. Comme si une entreprise pouvait être autre chose qu’une aventure humaine !
    Le présentateur s’intéresse aux produits, aux investisseurs, au mieux au nombre d’emplois sauvés. D’ailleurs il n’a pas le temps, son rédacteur lui crie des ordres dans son oreillette, ici l'essentiel est de lancer la pub à l’heure.
    Quand Loïc parle d’une histoire de confiance, le journaliste entend que l’entreprise est prometteuse en terme de rentabilité et de stabilité pour les investisseurs, il veut des chiffres.
    La confiance se limite à cela.

    Comment pourrait-il comprendre l’histoire de confiance de cette PME ?
    La confiance d'un homme qui croit suffisamment en sa capacité à faire des choix et à pouvoir y renoncer à tous moments.
    C’est la confiance dans sa femme et ses enfants qui le soutiennent, quoi qu’il arrive.

    C'est la confiance dans les équipes, dans leurs ressources de créativité et d’intelligence collective pour trouver les solutions à une reprise avec une baisse d’effectif qui demande de tout repenser, tout ré-organiser. D’ailleurs, très vite, les salariés se réunissent pour imaginer des solutions viables pour la reprise. Ils appellent ces rencontres « auto organisation ».
    La confiance, c’est lorsque les salariés disent à Loïc avant une négociation déterminante « Loïc, quoi qu’il arrive, nous savons que tu auras fait tout ce que tu pouvais » car c’est cela la vraie confiance, croire en l‘intention de l’autre, et non pas croire en la réussite.

    La confiance dans les syndicats et les DP pour construire des solutions justes, même si celle-ci les dessert personnellement.

    Ce sont les actionnaires qui acceptent de discuter en toute transparence des conditions de rachat et à trouver des propositions gagnant-gagnant.

    Et même les banquiers se laissent surprendre et convaincre par cet esprit de confiance qu'ils sentent vivant dans cette entreprise.

    Ces histoires de confiance sont simples, et pourtant ce sont des oeuvres. Elles se construisent au jour le jour dans l’ordinaire du quotidien et se racontent dans les moments difficiles comme des vieilles légendes de batailles remportées. Elles se renforcent dans l’extraordinaire car Loïc a choisi de tout dire à ses équipes. Ses espoirs, ses rêves, ses engagements, ce qui peut arriver, jusqu’où il peut aller et là où il n’ira pas.

    La confiance est un trésor précieux à célébrer chaque jour.
    Dire la vérité, faire ce qui est annoncé, avouer ses doutes, être cohérent, exigeant et droit, tout cela c’est honorer l’intelligence des personnes et des équipes.

    Tous les hommes et les femmes qui participent à faire vivre la confiance dans leurs communautés professionnelles même restreintes, les patrons, les managers, qui ont ce courage, sont nos nouveaux héros.
    Le mérite de Loïc n’est pas seulement d’avoir sauvé cette entreprise, et les emplois. C’est d’avoir construit patiemment et avec constance les conditions de la confiance qui est le terreau de tous les possibles.

  • Victimes de la guerre économique.

    Lu dans les Nouvelles News, site d'information web pour l'égalité des genres dans l'information, à visiter absolument.

    http://www.lesnouvellesnews.fr/index.php/entreprendre-articles-section/entreprendre/946-apres-foxconn-apple-face-au-scandale-wintek

    Extrait.

    Foxconn "a sauvé des vies"

    Le rapport 2011 d'Apple revient sur le scandale qui avait éclaté en mai 2010 dans l'usine Foxconn à Shenzen, en Chine. Au moins 13 employés s'y étaient suicidés depuis le début de l'année. Apple a envoyé des experts sur place, et se félicite dans ce rapport de la rapidité avec laquelle l'usine a réagi - « la réponse de Foxconn a assurément permis de sauver des vies » - avec la mise en place de mesures de soutien psychologique aux employés, l'établissement d'un centre de soins ouvert en permanence, « et même l'installation de grands filets sur les bâtiments de l'usine pour prévenir les suicides impulsifs ». Des plans d'action plus globaux ont été mis en place à l'échelle de la Chine, notamment « pour permettre aux travailleurs de se rapprocher de leurs provinces d'origine ».


    Des psys et des filets sous les fenêtres? La belle affaire !
    Personne sûrement n’a souhaité en arriver là et pourtant….
    En Chine, en France et ailleurs les grandes firmes tentent de camoufler derrière de jolis mots et quelques actions tape à l'oeil la réalité du salariat. Notre civilisation est exsangue de sa guerre économique et la chair à canon se rebelle en donnant sa vie après avoir vendu son âme.

    Aujourd'hui , je pense à tous ceux qui travaillent dans des conditions inhumaines pour produire des choses qui ne sont généralement pas indispensables à notre vie, à notre joie.
    Je pense à tous ceux qui sont englués dans la complexité des enjeux et souffrent d'agir contre leur éthique.
    Nos actes de management sont la mise en musique d’une certaine vision du monde. La réalité économique n’existe pas, elle est un construit social.
    L'homme est-il une marchandise ?
    La fin doit-elle justifier les moyens ?
    Et surtout quelle est cette finalité ?

    Paris, métro à 8h30